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Geschäftsführer: Andra Gallhöfer
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Online Streitbeilegung gemäß Art. 14, Abs. 1 ODR-VO:
Es gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 („ODR-Verordnung“) über die außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten. Demnach sollen etwaige Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen über eine Online-Plattform beigelegt werden. Diese Plattform („OS-Plattform“), an die Sie sich wenden können, wird durch die Europäische Union eingerichtet. Zu einer Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten

Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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