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Hallo lieber Gast!

FAQ

Die AGBs können unter folgendem Link eingesehen werden: AGB .
Ansonsten werden diese auch im Laufe des Bestellprozesses zugänglich und sind auf der Homepage über den Icon "AGB" unten links auf jeder Seite zu finden.

Alle Qualitäten die byMi in seiner Kollektion einsetzt sind sehr pflegeleicht.

100% BW: Können mit 40-50 Grad gewaschen und auf Baumwoll-Stufe gebügelt werden.

98% BW, 2% EA: 40 Grad waschen, 2 Punkte bügeln.

75% BW, 22% Polyamid, 3% EA: 30 Grad waschen, 1 Punkt bügeln.

Sie können Ihre Email Adresse in der Box Newsletter unten rechts auf der Startseite eintragen. Außerdem haben Sie natürlich bei jeder Bestellung die Möglichkeit sich anzumelden, um immer die neuesten Informationen über unsere Kollektionen und SALE-Aktionen zu erhalten.

Klicken Sie einfach hier, um Ihr Passwort erneut anzufordern.

Senden Sie uns entweder eine E-Mail an kundenservice@bymi.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0)221 - 298 00 554. Unsere Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) erreichbar.

Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Retoure.

Sollte ein Artikel fehlerhaft geliefert werden oder innerhalb der Gewährleistungsfrist einen Mangel aufweisen, können Sie uns den mangelhaften Artikel mit dem kostenlosen Retourenaufkleber und nach Erhalt einen Retourennummer zurücksenden. Bitte teilen Sie uns schriftlich mit, welchen Fehler der Artikel aufweist. Wir werden den Artikel überprüfen und uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen schnellstmöglich eine zufrieden-stellende Lösung zu bieten.

Ja, sofern dies innerhalb der 14 Tage geschieht.

Ja, Sie können auch SALE-Artikel zurücksenden, sofern die Ware unbeschädigt ist und dem ursprünglichen Zustand entspricht.*

* Gilt innerhalb von Deutschland.

Sie können innerhalb von 14 Tagen die Artikel auf eigene Kosten zurücksenden, sofern die Ware unbeschädigt ist und dem ursprünglichen Zustand entspricht*. Für die Rückerstattung des Preises für den Artikels, senden Sie bitte eine Email an kundenservice@bymi.de mit dem Betreff "Rückerstattung + Ihre Kundennummer".

* Gilt innerhalb von Deutschland.

Sobald Ihre Zahlung eingetroffen ist, wird Ihr Paket versendet. In der Regel dauert dies 2-3 Tage. Auf Anfrage können wir Ihnen auch anbieten das Paket - sofern möglich - schneller zukommen zu lassen. Dafür senden Sie bitte eine Email an: kundenservice@bymi.de.

Die Lieferung an eine Packstation ist prinzipiell möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. DHL Express Station abgeholt werden.

Ja. Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer via E-Mail. Klicken Sie hier und geben Sie dann Ihre Tracking-Nummer ein, um den Status Ihrer Sendung abzufragen.

byMi trägt die Versandkosten für den Versand innerhalb von Deutschland. Für die Versandgebühren, welche bei einer Retoure anfallen, ist der Kunde verantwortlich.

Ihre Daten sind mit einer sicheren SSL-Verbindung geschützt. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass alle Ihre persönlichen Daten, inkl. der Kreditkarteninformationen, sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.


Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL
Schlüssellänge: RSA 1024 bit/128 bit

Bitte überweisen Sie an:



byMi GbR
Kto: 232926600

BLZ: 37040044

IBAN: 
 DE51370400440232926600
SWIFT-BIC: Cobadeff370
Commerzbank AG Köln

Vorkasse: Dafür wählen Sie im Bestellprozess einfach als Zahlungsmethode "Überweisung". Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit den entsprechenden Kontodaten.

PayPal: Ist eine sehr häufig genutzte & sichere Zahlungsmethode. Dabei wählen Sie im Bestellprozess die Zahlungsmethode "Paypal". Bei Abschluss der Bestellung gelangen Sie direkt zum Login zu Ihrem Paypal-Konto, wo Sie die Zahlung bestätigen können.

Visa- und Mastercard: Dies wird über die Firma OGONE in Zusammenarbeit mit der Firma CONCARDIS abgewickelt und entspricht den höchsten gängigen Sicherheitsstandards.

Giropay: Dies wird über die Firma OGONE in Zusammenarbeit mit der Firma CONCARDIS abgewickelt und entspricht den höchsten gängigen Sicherheitsstandards.

Sofortüberweisung: Dies wird über die Firma OGONE in Zusammenarbeit mit der Firma SOFORTÜBERWEISUNG abgewickelt und entspricht den höchsten gängigen Sicherheitsstandards.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Falls Sie keine Email erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:
Mail: Kundenservice@bymi.de
Tel.: 0221 298 00 554
Vielen Dank
Ihr byMi Team

Dafür können Sie unseren Größenberater nutzen.

Ja, sehr gerne können Sie uns eine Nachricht (an: order@bymi.de) für eine Bestellung schreiben, allerdings können wir Ihnen nur die im Webshop angezeigten Größen und Produkte anbieten. Daher ist es empfehlenswert über den Shopbereich die Verfügbarkeit des Artikels vorab zu überprüfen.

Um einen Artikel zu bestellen, gehen Sie auf www.bymi.de/damenblusen und wählen Sie einen Artikel und die entsprechende Größe aus. Im Anschluss klicken Sie auf den Button "in den Warenkorb“. Um einen Artikel wieder aus dem Warenkorb zu löschen, klicken Sie auf "Entfernen“. Wenn Sie Ihre Auswahl in unserem Onlineshop beendet haben, gelangen Sie über den Warenkorb auf den Button „Zur Kasse“ um so den Bestellvorgang zu starten.

Für die byMi Blusen werden ausschließlich hochwertige, italienische Qualitäten aus Pima-Baumwolle verwendet. Weiterhin setzt byMi für seine weißen Modelle eine satinierte Baumwolle mit Stretch-Qualität (2% Elasthan) ein. Diese weiße Qualität ist so beliebt, da sie nicht transparent ist wie andere und trotz Stretch-Anteil sehr einfach zu pflegen ist. Die restlichen Qualitäten sind zum Größtenteil 100% Baumwolle und ebenso wird Seide & Viscose einzeln und gemischt verwendet.

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byMi.com <http://byMi.com>  (Gallhöfer Stremme GbR)